La batería de Huatai ganó la unidad de demostración a nivel de distrito de "Consumo con confianza"
Tiempo de liberación:
Oct 06,2018
El establecimiento de "Consumir con confianza en Shandong" iniciado conjuntamente por la Administración Municipal de Industria y Comercio, la Asociación Municipal de Consumidores y otros departamentos ha llegado a su fin, y Linyi Huatai Battery Co., Ltd. ha sido calificado como una unidad de demostración a nivel de distrito.
En los últimos años, Linyi Huatai Battery Co., Ltd. ha invertido una gran cantidad de recursos humanos y materiales sobre la base de la implementación estricta de los estándares del sistema de gestión de calidad IS09001, investigando activamente la información de la demanda del cliente y centrándose en transformar esta información en los requisitos de calidad y corrección de los estándares. Para reducir la brecha entre los estándares de productos y los estándares reconocidos por los consumidores, construya un sistema estándar con las características de Huatai que garantice la calidad y la cantidad y satisfaga a los clientes. La compañía cree que el servicio es una condición importante para que los productos ingresen al mercado. Desde la producción de productos hasta las promesas de preventa y el servicio postventa, la compañía siempre se adhiere al enfoque orientado a las personas y hace un buen trabajo en el servicio de ventanilla única. La compañía mejora activamente el mecanismo de manejo de disputas del consumidor, establece un canal verde para el manejo rápido de disputas del consumidor que está interconectado con la industria y el comercio y la supervisión del mercado y otros sistemas de informes de quejas, y ha establecido una agencia de servicio al cliente dedicada, equipada con profesionales, compromisos de servicio estandarizados, y activamente negociado y resuelto disputas de los consumidores. Manejar las quejas de los consumidores de manera precisa y eficiente. Al adherirse a la filosofía de trabajo de servir a los consumidores, la compañía implementa un mecanismo de recepción de tres niveles para el personal de servicio al cliente, los jefes de departamento y los jefes corporativos para disputas complejas de consumidores. Implemente estrictamente el sistema de devolución e intercambio, el sistema de responsabilidad de primera consulta, el sistema de compromiso de servicio y el sistema de pago por adelantado para minimizar el daño a los consumidores. En términos de protección de derechos, el departamento legal de la compañía y la oficina de lucha contra la falsificación defienden activamente los derechos, y resisten resueltamente y nunca toleran ningún comportamiento falsificado y de mala calidad.
La compañía cumple con firmeza la promesa de "bienes con garantía de calidad, servicio, compromiso, protección de derechos, consumo de canales y calidad", y ha ganado sucesivamente la "Unidad civilizada de Shandong", "Empresa provincial respetuosa del contrato y confiable", "Marca famosa de Shandong", y "Marca famosa de Shandong" ", "Empresa de la calidad y de la integridad de China "," empresa Contrato-respetuosa y de confianza del Nacional-nivel ", "unidad de la satisfacción del consumidor de Shandong "y otros títulos.
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